挨拶は、「人の心と心をつなぐきっかけ」

人間関係は、「挨拶」から始まります。

誰でも、誰とでも簡単にできるコミュニケーションです。

. 相手からの印象が良くなる。
 .社会常識のある人だと思われる。
 .相手に信頼感、安心感を与える。
 .相手の承認欲求を満たす。

「される」のを待つのではなく、自分から先に声をかけます。自分から挨拶をすれば、「あなたに心を開いています」という姿勢を示すことができます。

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「挨拶の『挨』には心を開く、『拶』には相手に近づく、という意味があります。あなたから心を開いて、先手で相手に近づくことが挨拶です」

年上から、年下から、などと立場にこだわるのではなく、自分から感じのいい挨拶を心がけましょう。

つまらなさそうに挨拶をすると、反感を持たれることがあります。ハキハキと明るい声で挨拶をしましょう（笑顔が苦手な人は、口角を上げると表情がやわらかくなります）

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視線を外しながら挨拶をすると、相手は「私のことが嫌いなのかな」「無理やり挨拶をしているのかな」と不安になります。

相手の立場や年齢の上下で、態度を変える人がいます。しかし、役職や肩書、年齢は上下関係を示すものではありません。

人は、強すぎる命令を嫌います。

年下の人や立場の違う人に依頼する際は、「命令」のニュアンスではなく「確認」になるように心がけましょう。

確認や依頼の形であれば、相手は気持ちよく行動に移すことができます。

「相手から見下されている」「相手は自分を評価しようとしている」と感じられる言葉は、相手の心を閉ざし、コミュニケーションの妨げになるので、気を付けましょう。

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「話は最後まで聞く」「話を途中でさえぎらない」ことです。

 .会話が盛り上がる。
 .相手から好感を持たれる。
 .考える部下が育つ。
 .人気者になれる。
 .安心感を与えられる。

、自分が会話の中心になっていたときには、話し終わったあとに、「あなたは？」と聞くようにします。

これらは、年上・年下にかかわらず、日ごろから気を付けていただくと、相手に不快感を与えずに、会話が盛り上がります。藤吉 豊 ｢話し方｣